شروط الاستخدام
آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026
تحكم هذه الشروط استخدام coliswift.com ومنصة ColiSwift من قبل البائعين وفرقهم. بإنشاء حساب أو استخدام المنصة فإنك تقبلها.
1. الخدمة
توفر ColiSwift خدمات لوجستية للتجارة الإلكترونية لبائعي الدفع عند الاستلام: استقبال الطلبات وتأكيدها، التخزين، التحضير، التسليم عبر شبكتنا وشركائنا، إدارة المرتجعات، والتقارير. تُحدَّد الخدمات والبلدان والرسوم بدقة في اتفاقية الخدمة أو قائمة الأسعار الخاصة بالبائع.
2. الحسابات
حساب واحد لكل بائع؛ أنت مسؤول عن الأشخاص الذين تدعوهم وعن سرية بيانات الدخول. أبلغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به.
3. التزامات البائع
تضمن أن المنتجات التي تبيعها قانونية وموصوفة بشكل صحيح وأنه يحق لك قانوناً جمع بيانات عملائك. وتحافظ على دقة مراجع المنتجات (SKU) والمخزون والأسعار على المنصة لأنها أساس التأكيد والفوترة.
4. الخدمات المتصلة وGoogle Sheets
بربط متجر أو شركة شحن أو ملف Google Sheets، فإنك تأذن لـ ColiSwift بقراءة الطلبات أو الصفوف التي اخترتها، وإنشاء طلبات منها، وكتابة معلومات الحالة في الخدمة المتصلة. يمكنك قطع الاتصال في أي وقت؛ وتبقى الطلبات المنشأة في المنصة. وتظل مسؤولاً عن محتوى ملفاتك ومتاجرك.
5. الرسوم والمدفوعات
تتبع الرسوم قائمة الأسعار المتفق عليها وتُخصم من المبالغ المحصّلة على طلباتك المسلَّمة؛ وتُسدَّد المدفوعات وفق الجدول المتفق عليه بعد تسوية المرتجعات والمبالغ المستردة والنزاعات. والفواتير متاحة في المنصة.
6. المخزون والبضائع
تبقى البضائع المخزّنة في مستودعاتنا ملكاً لك. تتابع حركات المخزون في المنصة؛ ويجب الإبلاغ عن الفروقات خلال المدة المحددة في اتفاقيتك.
7. التوفر
نسعى إلى توفر مستمر دون ضمانه؛ وتُعلَن أعمال الصيانة المخطط لها عند الإمكان. وتعتمد التكاملات على خدمات أطراف ثالثة (Google وShopify وYouCan وWooCommerce وشركات الشحن) لا نتحكم في توفرها.
8. الاستخدام المقبول
لا منتجات غير قانونية، ولا طلبات مسيئة أو احتيالية، ولا محاولات للوصول إلى بيانات بائعين آخرين أو تعطيل الخدمة.
9. المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا عن طلب معين على الرسوم المفروضة على ذلك الطلب؛ ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو فوات الربح أو الخسائر الناجمة عن بيانات غير دقيقة قدمتها أو عن خدمات أطراف ثالثة.
10. الإنهاء
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بعد إتمام الطلبات الجارية والتسويات؛ ويجوز لنا تعليق حساب أو إنهاؤه عند الإخلال بهذه الشروط، مع إشعار متى أمكن.
11. حماية البيانات
تُوصَف معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وهي جزء من هذه الشروط.